Wir bieten Systembetreuung & IT-Dienstleistungen & vor Ort oder per Fernwartung an. Unsere Arbeitsumgebung wurde in die ' Cloud' verlagert. Alle unsere Mitarbeiter haben neben ihrem Fernwartungs- und Laborarbeitsplatz einen Home- und eine mobile Arbeitsumgebung. Feste Öffnungszeiten haben wir nicht, Termine in unseren Besprechungsräumen nach  Vereinbarung  auf dem Holunderweg 6 in Strümp.

Die Gewittersaison im Rheinland zu einem massiven Problem für elektrische Geräte ausgewachsen. Es sind nicht so sehr die unmittelbaren Folgen des Gewitters, Blitzeinschlag, Stromausfällen und Starkregen, die uns beschäftigt; das ist eher etwas für die Versicherer, weil offensichtliche Schäden. Nein, es sind die Spätfolgen dieser Überspannungen , die oft erst nach Tagen offenbar werden. Wir sind heute sehr gut elektrisch leitend vernetzt. Zum einen die Stromzuleitungen der Häuser, aber auch durch die Datenzuleitungen Telefon, DSL, und Breitbandkabel. Zusammen stellen diese Netze riesige Antennen dar, an deren Ende die elektrischen Endgeräte angeschlossen sind. Elektrische Ladungen müssen nicht direkt diese Antenne treffen, es reicht auch schon Induktion, um das schwächste Glied in der Kette zu überlasten. Nur zu gerne sind das Ihre PC´s, Drucker und besonders Router. Die Geräte können bei geringen Überspannung schon Betriebsbeeinträchtigungen haben. Um einfache Worte zu verwenden, alle diese Geräte haben mehr oder weniger flüchtige Speichermedien, nur wenn alle Medien korrekt arbeiten, erfüllt das Gerät seine Funktion. Die Überspannung führen dazu das die Bits und Bytes in den Speichermedien eine ( oder mehrere )Schritte nach links ( oder rechts ) machen. Je nach dem ob welchen Teil des Speichermediums es sich handelt, hat man andere Ausfallverläufe. Wird das betroffene Speichermedium zum Starten benutzt, so die der Verlauf in der Regel folgender: Das Gerät läuft bis zum nächsten Abschalten bzw. Neustart einwandfrei, danach nicht mehr. Ist nur der leichtflüchtige Speicher, den das Gerät zum Betrieb benötigt betroffen, ist nach dem nächsten Start ist dann alles wieder in Ordnung. Lässt man so ein geschädigtes Gerät nach dem Gewitter weiterlaufen, kann es noch Tage oder Wochen später dazu führen, das auch noch die 'Start'-Speicher betroffen werden.

Datenrettung und Datenwiederherstellung am geschlossenen Medium ist eine unserer Spezialitäten. Es gibt nichts Unangenehmeres an Rechnern als Ihre Neigung zu Spontanausfällen der Datenträger. Die Verteilung der Häufigkeit der Ausfälle ist sehr flach. Wir haben schon Festplatten gesehen, die nach 10 Tagen Betrieb erste Fehler zeigten, genauso wie Festplatten, die nach 15 jährigen Betrieb so zuverlässig arbeiteten wie am ersten Tag. Nur, man kann sich nicht darauf verlassen und in der Regel ist die letzte Datensicherung zu lange her. Mannigfaltig sind die Ursachen für eine Funktionsverweigerung. Aber solange die Festplatte ganz oder in teilen noch zu lesen ist, können wir anbieten, Ihre Daten in Sicherheit zu bringen. Wird die Platte gar nicht mehr erkannt, haben wir Partner mit Reinräumen, die noch viel tiefer mit Ihrer Suche gehen können. Eine behutsame Diagose bei uns lohnt sich immer, bevor Sie sich mit dem Datenverlust abfinden. Wenn wir Ihre Daten nicht retten können, da dazu ein Reinraum nötig ist, um die Platte zu öffnen, haben wir einen Premium Partner mit passenden Equipment.