Asus Notebooks / EeePC

Garantiezeit: in der Regel 24 Monate

Asus wickelt die Garantien über ein versiertes Callcenter in Ratigen ab, das nicht nur defekte Geräte annimmt, sondern auch sonst mit Rat und Tag zur Verfügung steht. Eine Rechnung oder Quittung ist erforderlich. Auf den Geräten ist eine Serien - Nummer angebracht, über den genau bestimmt werden kann, ob das Gerät noch in der Garantiezeit ist. Zur Anmeldung ist der Servicepartner ist am einfachsten telefonisch  0180 5 010920 (Festnetzpreis 14ct/Min; Mobilfunkpreis max. 42 ct/min)zu erreichen, man sollte das Gerät beim Telefonat vorliegen haben.

Anschrift:
ASUS Computer GmbH Harkortstrasse 21-23 40880 Ratingen
Öffunungszeiten:
Montag- Freitag 9:00 - 17:00

Formular für Einsendungen und Kostenvoranschläge: rma.asus.de Dort ist eine Übersicht und todo. KVAanfragen mit Notebook Sendinformular erstellen.

Samung Festplatten / Monitoge / Notebooks

Garantiezeit: in der Regel 24 Monate

Samsung wickelt auch die Garantien über ein versiertes Callcenter ab, das nicht nur defekte Geräte annimmt, sondern auch sonst mit Rat und Tag zur Verfügung steht. Eine Rechnung oder Quittung ist erforderlich. Auf den Geräten ist eine Serien - Nummer angebracht, über den genau bestimmt werden kann, ob das Gerät noch in der Garantiezeit ist. Zur Anmeldung ist der Servicepartner ist am einfachsten telefonisch  0180 5 7267864 (Festnetzpreis 14ct/Min; Mobilfunkpreis max. 42 ct/min)zu erreichen, man sollte das Gerät beim Telefonat vorliegen haben. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 15 Tage. Festplatten müssen Sie selber versichert einschicken, Adresse und RMA-Nummer wird Ihnen telefonisch mitgeteilt. Gute erfahrungen haben wir hier mit dem Hemes Paketshops gemacht. Monitore und Notebooks werden von Paketdienst kostenfrei abgeholt und nach Reparatur auch wieder angeliefert. Verpackung wird auf Wunsch durch den Paketdienst gestellt, Kopie des Kaufbelegs nicht vergessen.

Notebooks und Festplatten: Auf den Erhalt und Schutz von Daten wird keine Garantie gegeben. Wenn Ihnen an Ihren Daten etwas liegt, lassen Sie von uns vorab ein Datensicherung machen und nach der Reparatur wieder aufspielen. Wir bieten auch an, den gesamte Reparatureinsendungsprozess zu übernehmen, dazu haben wir Pauschalangebote.

Hannsg  / Hanns.g - Geräte

Garantiezeit: in der Regel 36 Monate

Hannsg wickelt auch die Garantien über Service-Partner ab. Eine Rechnung oder Quittung ist erforderlich. Auf den Geräten ist eine Serien - Nummer angebracht, über den genau bestimmt werden kann, ob das Gerät noch in der Garantiezeit ist. Zur Anmeldung ist der Servicepartner ist am einfachsten telefonisch 01805 561 022 (Festnetzpreis 14ct/Min; Mobilfunkpreis max. 42 ct/min)zu erreichen, man sollte das Gerät beim Telefonat vorliegen haben. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 15 Tage, auf den Erhalt von Daten wird keine Garantie gegeben. Wenn Ihnen an Ihren Daten etwas liegt, lassen Sie von uns vorab ein Datensicherung machen und nach der Reparatur wieder aufspielen. Wir bieten auch an, den gesamte Reparatureinsendungsprozess zu übernehmen, dazu haben wir Pauschalangebote. Die Geräte werden von Paketdienst kostenfrei per GLS abgeholt und nach Reparatur auch wieder angeliefert. Verpackung wird nicht gestellt, eine Zubehörteile beilegen, nur das defekte Gerät mit einer Kopie des Kaufbelegs.

Hewlett-Packard GmbH
Herrenberger Str. 140
71034 Böblingen
www.hp.com/de

Garantiezeiten uneinheitlich. "Base Warranty" = 12 Monate  Endkundenprodukte gezwungenermaßen = 24 Monate z.b Pavillion Notebooks längere Garantien nur über Carepacks, die beim Neukauf mit abgeschlossen werden können und dann registiert werden. Eine Gewährleitungsüberprüfung lohnt sich aber immer: http://www11.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyResults.do